Booking & Ticketing

FastBOOK è la piattaforma innovativa in Cloud per la prenotazione di traghetti.
La soluzione ideale per operatori RO-RO, mezzi veloci di tutte le dimensioni e per tutte le Compagnie che effettuano escursioni e trasporti turistici via mare. Vendita tramite B2B, B2C, web services, API, call center, totem self-service.

Flessibile, scalabile e configurabile

FastBOOK: il sistema di prenotazione delle Compagnie di Navigazione da oltre 20 anni.

FastBOOK è un sistema di prenotazione flessibile, scalabile e configurabile, che permette di soddisfare tutte le esigenze in un’unica piattaforma, offrendo la gestione completa del booking sia dal punto di vista della disponibilità che della vendita. Una soluzione efficace per tutte le tipologie di operatori.

Grazie all’utilizzo di una piattaforma comune sia per passeggeri che per veicoli commerciali, il sistema garantisce una maggiore rapidità e agilità di tutte le operazioni necessarie all’emissione del titolo di viaggio.

FastBOOK prevede diversi livelli di accesso alle funzioni per stabilire “chi può fare cosa”.

L’interfaccia responsive, garantisce l’utilizzo con qualsiasi dispositivo e qualsiasi browser.

Interfacciamento terze parti e start up del sistema

Una piattaforma totalmente integrabile

La piattaforma mette a disposizione web services/API evoluti per interfacciamento ai portali di booking di terze parti. (es. portali turismo, portali di prenotazione multi compagnia, ecc.).

L’interfaccia B2C può essere agevolmente integrata nei siti della compagnia esistenti o eventualmente realizzata ex novo da terze parti sfruttando i web services che sono disponibili.

Nel corso di anni abbiamo maturato una forte esperienza per guidare il cliente verso un corretto start up del sistema. Lavoriamo insieme durante l’impostazione iniziale che gli consentirà poi di procedere autonomamente.

Modulare

Con un semplice click tutte le informazioni sono disponibili

FastBOOK ha una struttura modulare che permette di predisporre soluzioni calibrate sulle reali esigenze di ogni Cliente.

Il sistema può emettere:

Biglietti di andata o andata/ritorno
Biglietti mono o multi tratta
Prenotazioni viaggi a pacchetto (es mini-crociere o pacchetti week-end)
“Opzioni” alle quali è possibile collegare una scadenza
Biglietti con opzione Agency Fee

A chi si rivolge?

Fastbook si rivolge a quattro principali settori di mercato:

Traghetti RO-PAX

FastBOOK è l’applicazione completamente integrata per il trasporto di veicoli e passeggeri con o senza cabine.

Traghetti RO-RO Veicoli commerciali

FastBOOK estende le funzionalità RO-RO con una gestione completamente integrata per il trasporto di veicoli commerciali.

Traghetti veloci

FastBOOK è l’applicazione completamente integrata per il trasporto di passeggeri su linee veloci.

Escursioni turistiche

FastBOOK è l’applicazione completamente integrata per la gestione di escursioni turistiche.

Perchè scegliere FASTBOOK?

Esperienza

Un sistema di prenotazione utilizzato dalle compagnie di navigazione da oltre 20 anni. La nostra esperienza per una soluzione efficace per tutte le tipologie di operatori.

Flessibilità

La soluzione consente di creare un sistema di prenotazione attraverso un software flessibile, scalabile e configurabile, e di soddisfare tutte le esigenze in un’unica piattaforma.

Gestione completa

FastBOOK offre una gestione completa del booking sia dal punto di vista della disponibilità che della vendita. Prevede diversi livelli di accesso alle funzioni per stabilire “chi può fare cosa".

Architettura Cloud

FastBOOK è realizzato interamente in architettura Cloud. La sua interfaccia responsive ne consente l'utilizzo con qualsiasi dispositivo e browser.

Aggiornamenti

Il nostro impegno a migliorare funzionalità, tecnologia e conformità legislativa è una costante alla base dei rapporti a lungo termine che abbiamo costruito con i nostri clienti.

Scalabilità

Dalle piccole realtà fino alle grandi compagnie, è possibile configurare e integrare tutti i moduli in base alle esigenze organizzative, garantendo la scalabilità della soluzione.

Come funziona Fastbook?

La gestione delle prenotazioni

La piattaforma è sviluppata incloud ed è pensata, creata, ingegnerizzata e costruita per essere totalmente utilizzabile tramite internet con tutte le caratteristiche di un sistema sicuro, efficiente e accessibile.

Le prenotazioni vengono inserite sfruttando vari canali, quali:

call center possono inserire prenotazioni direttamente o tramite telefono;
biglietterie presso i porti;
agenzie riconosendo la relativa fee di agenzia;

I circuiti B2B e B2C

Le prenotazioni posso essere ricevute sia da canali B2C che anche da circuiti B2B collegati alla piattaforma tramite API:

canali B2B: input diretto tramite agenzie e/o portali di terze parti (es. Traghettiper.it)
canali B2C: es. siti intenet della compagnia o totem/casse automatiche

Gestione pagamenti e reportistica

A corredo delle prenotazioni, la piattaforma dialoga con i server bancari per gestire i flussi di pagamento.

La piattaforma è pensata per generare una serie di report operativi (statistiche, scadenze di prenotazione, etc.)

L'emissione dei titoli di viaggio

Una volta effettuata la prenotazione con il relativo pagamento, viene emesso il titolo di viaggio con relativa gestione dei voucher e dei coupon.

Il titolo di viaggio emesso può essere ricevuto via email o via sms.

Accesso e gestione Check-In

Una volta emesso il titolo di viaggio, FastBOOK consente di gestire anche la fase di Chek-In, di controllo dell’imbarco e/o reimbarco nel caso di escursioni con scali intermedi, di multi tratta o tratte miste.

Case History

Le vostre Domande

Il sistema genera i seguenti documenti: • venduto giornaliero • fatture passive commissioni agenzie • estratti conto

Certamente! Sono previsti diversi livelli di accesso alle funzioni: Administrator, Personale interno, Agenzia e Cliente privato. Per ogni macrocategoria è possibile personalizzare il set di funzionalità che il sistema rende disponibili all’utente “chi può fare cosa”.

Si! Sono previste diverse modalità di Check-In. In questo modo è possibile adeguare agevolmente le operazioni di controllo secondo le “esigenze logistiche” portuali. Ogni porto può esser configurato con modalità differenti. È possibile effettuare il Check-In direttamente dal titolo di viaggio o tramite l’emissione della carta di imbarco. Le operazioni di controllo dell’imbarco sono velocizzate tramite lettura del barcode. È inoltre disponibile una procedura di Check-In mobile con palmari wireless. Il modulo di biglietteria veloce FastTICKET dispone di un’apposita funzione per effettuare il Check-In dei passeggeri che hanno prenotato ed hanno quindi ricevuto “e-mail ticket”.

Le vostre Domande

Il sistema genera i seguenti documenti: • venduto giornaliero • fatture passive commissioni agenzie • estratti conto

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